В статье о кольце с камнем читатель дошёл до вопроса о посадке и задумался о размере. Здесь ссылка на материал о подборе размера будет к месту. А вот в абзаце об уходе за вставкой тот же переход отвлечёт: речь уже о другом.
Внутренняя ссылка ведёт с одной страницы сайта на другую страницу того же сайта. Она помогает читателю найти ответ на следующий вопрос и понять, как связаны материалы. Для сайта ювелирной мастерской это особенно полезно: выбор украшения, индивидуальный заказ, уход и ремонт могут касаться одного изделия, но требуют разных объяснений.
Что даёт посетителю продуманная сеть ссылок
Меню показывает крупные разделы, а ссылки в тексте соединяют конкретные вопросы. Человек выбирает форму серёг, затем хочет разобраться с застёжкой или хранением украшений с жемчугом. Ему не нужен список всех публикаций мастерской — нужна подсказка там, где возник вопрос.
По тексту ссылки должно быть ясно, что ждёт после перехода. Фраза «как хранить жемчужные украшения дома» называет тему; слово «подробнее» ничего не объясняет, особенно если ссылки просматривают отдельно от текста с помощью программы чтения с экрана.
Поисковым системам ссылки тоже помогают находить страницы и понимать связи между ними. Но доступность материалов зависит не только от ссылок в статьях: важны меню, карта сайта и техническое состояние сайта. Переход по смыслу полезнее десятка ссылок, расставленных ради поисковых сигналов.
Начните с вопросов, а не с количества ссылок
Сначала сгруппируйте страницы по задачам посетителя: выбор украшения, персонализация, уход, обращение по поводу ремонта. Границы не обязаны быть строгими. Статья о материале кольца может пригодиться и перед заказом, и перед ремонтом; важно понимать, зачем на неё переходить с конкретной страницы.
Небольшой мастерской достаточно выписать существующие страницы и отметить главный вопрос, на который отвечает каждая. Затем проверьте:
- можно ли найти важную страницу через понятное меню или раздел;
- есть ли к ней хотя бы один уместный переход из близкого по теме материала;
- ведут ли ссылки с неё к вопросам, которые действительно могут возникнуть дальше;
- нет ли страниц с почти одинаковым назначением и похожими названиями.
Страница об индивидуальном заказе, например, может объяснять этапы работы и вести к материалу об эскизе, если он есть на сайте. Обратный переход нужен не всегда — только если читателю статьи об эскизе важно узнать порядок заказа. Автоматические взаимные ссылки между всеми материалами утяжеляют текст и не заменяют навигацию по смыслу.
Где ссылка помогает, а где мешает
Внутри объяснения
Хорошее место для ссылки — предложение, после которого возникает смежный вопрос. В статье о выборе кольца переход к определению размера уместен рядом с описанием посадки, а не в начале текста лишь потому, что обе страницы о кольцах. Здесь же можно пояснить: широкая шинка и тонкий ободок ощущаются на пальце по-разному, поэтому способ подбора размера стоит проверить до оформления заказа.
При этом ссылка не должна подменять ответ. Если статья обещает рассказать, как подготовить украшение к хранению, основные условия должны быть изложены в ней самой. На другую страницу можно отправить за подробностями о конкретной вставке.
В меню и на страницах разделов
Меню помогает выбрать направление ещё до чтения статьи. «Выбор украшения», «Индивидуальный заказ», «Уход» и «Ремонт» понятнее набора похожих названий услуг. На странице раздела можно кратко объяснить различия между материалами и дать ссылки на подробные публикации. Если материалов становится много, лучше сгруппировать их по задачам, чем собирать десятки переходов в один длинный список.
Рядом с обращением в мастерскую
Из справочного материала можно перейти на страницу услуги, если это отвечает намерению посетителя. После рассказа о распространённых причинах неисправности застёжки уместно подсказать, какую информацию подготовить для обращения. Но ссылка не должна создавать впечатление, будто причина поломки и результат ремонта уже известны по описанию на сайте: сначала изделие нужно осмотреть.
Как писать текст ссылки
Видимый текст ссылки называют анкором. Он должен точно обозначать страницу назначения. Если та посвящена уходу за перламутром, формулировка «уход за украшениями с перламутром» подходит. «Всё о драгоценных камнях» обещает совсем другую, гораздо более широкую тему.
Дословно повторять заголовок страницы каждый раз не нужно. Важнее, чтобы и анкор, и предложение вокруг него не вводили в заблуждение. Удобнее нажимать на законченную смысловую фразу, чем на случайное слово или целый абзац. На мобильном экране длинные кликабельные фрагменты и несколько ссылок подряд особенно мешают выбрать нужную.
Осторожнее с обещаниями вроде «лучший способ», «полная гарантия» или «любой камень»: страница назначения может их не подтвердить. Особенно важно сверять формулировки в материалах о ремонте, определении вставок и уходе. Общее описание не заменяет осмотр изделия или проверку его характеристик.
Типичные ошибки в перелинковке
- Ссылка на похожую, но другую тему. Статья о чистке кольца с сапфиром не отвечает на вопрос, как безопасно чистить любое украшение с цветным камнем. Не обещайте в тексте ссылки большего.
- Слишком много переходов в одном абзаце. Читателю приходится выбирать между ссылками, а не следить за объяснением. Оставьте переходы, которые помогают решить ближайший вопрос.
- Ссылки только из новых статей. Старые полезные публикации могут не вести к материалам, вышедшим позже. После публикации проверяйте и подходящие существующие страницы.
- Разрыв между названием и содержанием. Если статью переименовали или существенно переработали, пересмотрите анкоры и соседние фразы на страницах, которые к ней ведут.
- Неисправный переход. После смены адреса старая ссылка может перестать работать или вести не туда. Проверьте и обновите её.
Автоматические блоки похожих публикаций тоже стоит просматривать. Они помогают, когда подборка действительно тематическая, но иногда объединяют материалы по одному общему слову. Статья о выборе серебряного украшения и страница о приёме технического серебра решают разные задачи. Совпадение названия металла не делает такой переход полезным человеку, который выбирает подарок.
Простая проверка перед публикацией
Откройте статью глазами посетителя, который не знает структуру сайта. Прочитайте предложение со ссылкой и сформулируйте, какой ответ ожидаете после перехода. Затем откройте страницу назначения. Если она отвечает на другой вопрос, уточните анкор, найдите более подходящий материал или уберите ссылку.
Проверьте переход и на телефоне: видна ли ссылка, удобно ли её нажать, открывается ли страница без ошибки. Просмотрите первые абзацы страницы назначения. Бывает, заголовок соответствует обещанию, а нужная информация спрятана далеко внизу или содержание уже изменилось.
Для регулярной проверки хватит списка адресов, названий и основных тем страниц. Когда выходит новый материал, найдите одну-две старые публикации, где он отвечает на возникающий по ходу чтения вопрос. Выпустили руководство по размеру кольца — пересмотрите абзацы о посадке в статьях о разных видах колец. Добавляйте ссылку там, где размер действительно обсуждается.